Workflow & Prozess

Überblick

Die Dokumentation durchläuft einen strukturierten Prozess vom ersten Entwurf bis zur Veröffentlichung. Dies stellt sicher, dass alle Inhalte geprüft und qualitätsgesichert sind.

Important

Kernprinzip: Vier-Augen-Prinzip

Keine Änderung geht direkt live - jeder Beitrag wird vor der Veröffentlichung geprüft.

Der gesamte Workflow im Überblick

Der Prozess läuft in vier Hauptschritten ab:

  1. Erstellung: Autor erstellt Inhalt (beliebiges Format)

  2. Aufbereitung: Doku-Team formatiert und strukturiert

  3. Prüfung: Reviewer prüft inhaltliche Korrektheit

  4. Veröffentlichung: Finale Freigabe und Live-Gehen

Rollen und Verantwortlichkeiten

Autor (Jeder Feuerwehrangehörige)
  • Erstellt Inhalte in beliebigem Format

  • Teilt Wissen und Erfahrungen

  • Keine technischen Kenntnisse erforderlich

Doku-Team-Mitglied (Technisch versierte Mitglieder)
  • Konvertiert Inhalte nach Markdown/RST

  • Kümmert sich um Formatierung

  • Pflegt Struktur der Dokumentation

Reviewer (Fachlich versierte Mitglieder)
  • Prüft Inhalte auf Richtigkeit

  • Gibt fachliches Feedback

  • Stellt Qualität sicher

Doku-Team-Koordinator (Wehrführung)
  • Finale Freigabe

  • Strategische Ausrichtung

  • Konfliktlösung

Detaillierte Prozessschritte

1. Ideensammlung und Planung

Woher kommen die Inhalte?

  • Aus dem Einsatzdienst: Best Practices, Lessons Learned

  • Aus der Ausbildung: Schulungsunterlagen, Übungskonzepte

  • Aus der Verwaltung: Neue Regelungen, Updates

  • Aus der Technik: Fahrzeug- und Gerätebeschreibungen

Eingabekanäle für Ideen

Ideen können eingereicht werden über:

  • E-Mail an das Doku-Team

  • Persönliche Ansprache

  • Dienstbesprechungen

  • Feedback-Formular

2. Inhaltserstellung

Optionen für Autoren (in der Reihenfolge der Präferenz):

Format

Verwendung

Aufwand für Doku-Team

Markdown

Strukturierte Texte, Listen, Tabellen

Minimal ⚡

RST (reStructuredText)

Komplexe Layouts, Querverweise

Minimal ⚡

Word/PDF

Bestehende Dokumente

Mittel 🔨

PowerPoint

Präsentationen, Grafiken

Mittel-Hoch 🔨🔨

Handschriftlich

Notizen, Skizzen

Hoch 🔨🔨🔨

Tip

Für Einsteiger empfohlen: Markdown

Markdown ist einfach zu lernen und benötigt nur einen Texteditor. Das Doku-Team stellt Vorlagen bereit!

3. Einreichung

Der Autor reicht den Inhalt ein:

  • E-Mail: Einfachste Methode - einfach an Doku-Team senden

  • Datei-Ablage: In gemeinsamen Ordner hochladen

  • GitLab: Für technisch Versierte - direkt als Merge Request

  • Persönlich: Bei Diensten oder Übungen übergeben

4. Formatierung und Überprüfung

Das Doku-Team übernimmt:

  • Inhalt sichten: Format und Struktur prüfen

  • Ggf. konvertieren: Word/PDF zu Markdown/RST umwandeln

  • Struktur einfügen: Überschriften, Listen, Verweise

  • Integrieren: In Dokumentation einordnen

5. Review-Prozess

Technischer Review (Doku-Team)

  • Rechtschreibung und Grammatik

  • Formatierung und Layout

  • Links und Verweise

  • Bilder und Diagramme

Fachlicher Review (Fachexperte)

  • Inhaltliche Korrektheit

  • Vollständigkeit

  • Aktualität

  • Verständlichkeit

6. Finale Freigabe

Der Chefredakteur (in der Regel die Wehrführung):

  1. Prüft die finale Version

  2. Stellt sicher, dass alle Vorgaben eingehalten sind

  3. Gibt frei oder fordert letzte Anpassungen

Note

Die finale Freigabe kann auch an erfahrene Redakteure delegiert werden, z.B. bei routinemäßigen Updates oder kleineren Ergänzungen.

7. Veröffentlichung

Automatischer Prozess:

  1. Änderungen werden in den Hauptbranch merged

  2. Automatischer Build startet (Sphinx)

  3. HTML-Seiten werden generiert

  4. Webserver wird aktualisiert

  5. Dokumentation ist live

Nach der Veröffentlichung:

  • Automatische Benachrichtigung an alle Beteiligten

  • Eintrag im Changelog

  • Archivierung der alten Version

8. Feedback und Iteration

Die Dokumentation wird kontinuierlich verbessert:

  1. Nutzer lesen die Dokumentation

  2. Nutzer geben Feedback (Unklarheiten, Fehler, Ideen)

  3. Feedback wird im Doku-Team-Backlog gesammelt

  4. Priorisierung der Änderungen

  5. Überarbeitung und Review

  6. Veröffentlichung der Verbesserungen

Git-Workflow (für technisch Versierte)

Für Redakteure, die direkt mit Git arbeiten:

  1. Feature Branch erstellen

  2. Änderungen committen

  3. Merge Request erstellen

  4. Review & Genehmigung einholen

  5. In Main mergen

  6. Automatischer Deploy startet

Branch-Namenskonventionen:

  • feature/beschreibung - Neue Inhalte

  • fix/beschreibung - Fehlerkorrekturen

  • update/beschreibung - Aktualisierungen

Qualitätskriterien

Jeder Beitrag sollte erfüllen:

  • Korrektheit: Fachlich richtig und aktuell

  • Verständlichkeit: Auch für Neue verständlich

  • Vollständigkeit: Alle relevanten Infos enthalten

  • Formatierung: Einheitliche Struktur

  • Rechtschreibung: Keine Tipp- oder Grammatikfehler

  • Verlinkung: Relevante Querverweise gesetzt

Typische Bearbeitungszeiten

Art der Änderung

Bearbeitungszeit

Review-Zeit

Kleiner Textfehler

5 Minuten

10 Minuten

Neue Seite (Markdown)

1-2 Stunden

30 Minuten

Konvertierung Word → Markdown

2-4 Stunden

45 Minuten

Komplexe Fahrzeugdoku

4-8 Stunden

1-2 Stunden

Neues Kapitel

1-2 Tage

2-4 Stunden

Note

Dies sind Richtwerte - die tatsächliche Dauer hängt von Umfang und Komplexität ab.

Kommunikation im Team

Regelmäßige Abstimmung

  • Monatliches Doku-Team-Treffen

  • Bei Bedarf: Ad-hoc Absprachen

  • Slack/E-Mail für schnelle Rückfragen

Dokumentation von Entscheidungen

Wichtige Entscheidungen werden dokumentiert:

  • Warum wurde Inhalt X auf diese Weise strukturiert?

  • Welche Namenskonventionen gelten?

  • Welche Abkürzungen sind erlaubt?

Hilfe und Unterstützung

Für Autoren

  • Vorlagen für häufige Inhaltstypen

  • Schulungen zu Markdown

  • Persönliche Unterstützung durch Doku-Team

Für Redakteure

  • Technische Dokumentation (Git, Sphinx)

  • Tools und Skripte für Konvertierung

  • Erfahrungsaustausch im Team

See also

Weitere Details zum Mitmachen finden Sie unter Mitmachen - So trägst du bei.